Fabrication sur mesure & circuit responsable
Chaque vêtement chauffant Parallèle 66 suit un parcours précis, de la précommande à la livraison. Fabrication à la demande, traçabilité complète, production inclusive : voici comment se déroule chaque étape, du clic initial jusqu'à la réception du colis.
Commande
Chaque vêtement chauffant Parallèle 66 est fabriqué uniquement à la demande. Lors de la commande, le client réserve son modèle au prix indiqué. Aucun stock n'est expédié immédiatement : la production ne commence qu'après validation, afin de garantir une fabrication raisonnée et responsable.
Fabrication
Une fois la précommande enregistrée, la pièce entre en atelier. Les étapes sont réalisées manuellement par des adultes en situation de handicap, au sein de structures inclusives partenaires :
- découpe du textile
- pose de la doublure intérieure certifiée Oekotex
- intégration du système de chauffe
- finitions et fermetures
- contrôle qualité individuel
Ce processus précis demande du temps, de la rigueur et une attention particulière à chaque détail.
Suivi de commande
Tout au long de la fabrication, le client est informé par e-mail de l'avancée de sa précommande. Les principales étapes communiquées sont : fabrication → contrôle qualité → expédition.
Délais et livraison
L'expédition se fait exclusivement via Colissimo, après validation du contrôle final. Étant donné que les pièces sont produites à la demande, le délai moyen est de 6 semaines et plus, selon le planning des ateliers et le volume des précommandes en cours.
Batterie et fonctionnement technique
La batterie n'est pas produite par Parallèle 66. Elle est fournie par le partenaire Sunslice (modèle Gravity 10 000 mAh), reconnue pour sa fiabilité.
Caractéristiques essentielles :
- autonomie : 4 à 7 heures selon le niveau de chauffe
- recharge : USB-C, environ 5 heures
- niveaux de chauffe : faible / moyen / fort via un simple bouton
Engagement solidaire
Chaque précommande a un impact au-delà du produit. Pour chaque vêtement acheté, 1 € est reversé à l'association Le Rire Médecin, qui intervient auprès d'enfants hospitalisés depuis 1991. Un geste simple qui soutient une action humanitaire concrète.
Retours et remboursements
Le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours, à condition que le vêtement soit retourné en état neuf. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué selon les modalités prévues dans les CGV.
Circuit court et traçabilité
La production est réalisée en France, au sein d'ateliers adaptés qui valorisent le travail manuel et l'inclusion. Chaque pièce est unique, fabriquée après commande, sans surproduction ni gaspillage. Ce modèle garantit une transparence totale sur l'origine des composants et les conditions de fabrication.
Questions fréquentes
Quand ma commande arrive-t-elle ?
Le délai moyen est de 6 semaines et plus, fabrication incluse, puis transport via Colissimo.
Comment suivre l'avancement ?
Un e-mail est envoyé à chaque étape principale : fabrication, contrôle, expédition.
Puis-je modifier ou annuler ma précommande ?
Selon les conditions prévues dans les CGV, disponibles sur le site.
Quel transporteur est utilisé ?
Expédition via Colissimo exclusivement.